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Honduras, Xerox brinda una Solución de Software

bruce enero 30, 2018 Comentarios desactivados en Honduras, Xerox brinda una Solución de Software
Honduras, Xerox brinda una Solución de Software

 Xerox presentó una solución de software que ayuda a los socios de canal autorizados a aumentar la satisfacción del cliente al proporcionar gestión de impresión remota a sus clientes. El nuevo software Remote Connect (Conexión Remota) de la compañía mejora el servicio y la administración de un dispositivo y agiliza la lectura de los medidores y el reabastecimiento de suministros.

El diagnóstico y la asistencia remota, basados en la conectividad proporcionada por un dispositivo, aumentan el tiempo de actividad del dispositivo para los clientes. Los socios también mejorarán la rentabilidad, ya que administrarán las necesidades del dispositivo de forma remota y pasarán menos tiempo fuera de su lugar de trabajo.

Las lecturas de medidores y los pedidos de suministros se pueden automatizar con la herramienta Remote Connect, por lo que los clientes ya no necesitan monitorear ni actuar por su cuenta. La herramienta proporciona a los socios de canal de Xerox los datos necesarios para activar la entrega de nuevos suministros en el momento correcto, reduciendo la cantidad de suministros que los clientes necesitan almacenar en su lugar de trabajo y evitar desperdicios.

Xerox se compromete a trabajar con sus socios para ofrecer la mejor experiencia posible para el cliente

La herramienta también ayuda a los socios a facturar en forma remota según el uso exacto en lugar del estimado, minimizar el desperdicio de suministros y reducir las visitas de servicio en persona.

La Herramienta de Remote Connect de Xerox ayuda a nuestros socios a aumentar la satisfacción del cliente, al anticipar y resolver las necesidades del dispositivo antes de que el tiempo de inactividad se convierta en un problema.

Acerca de PBS

Productive Business Solutions (PBS) proveedor regional de servicios de gestión documental, impresión digital, suministros e infraestructura de TI. Proveedor más grande de tecnología en América Central y el Caribe, con ventas regionales. Formamos parte de Musson Jamaica Group of Companies. Conglomerado que está entre las primeras 20 empresas más grandes de la región, Distribuidor exclusivo de Xerox Corporation, entre los primeros dos más grandes del mundo.